Plan Enterprise de Soporte Odoo

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- Resolución de Problemas Nativos de la base.
- Resolución de errores comunes.
- Proporcionar material de orientación.
- Mayor prioridad.
- Actualización de la base (Solo en Odoo.sh y sin módulos de 3eros).
- Respuesta rápida ante falla en facturación.
- Capacitación básica de elementos nativos y procesos estándares (Programado con al menos 72 hs de antelación).
- Mantenimiento de Base Odoo, parches, nuevos releases (solo está cubierto lo nativo del sistema, para mantenimiento y upgrade de módulos de 3eros tiene costo extra).
- Respuesta por Canal de WhatsApp. El tiempo de respuesta es de un máximo de 48 hs. Se da mayor prioridad a inconvenientes que impidan las actividades operativas del negocio tales como error en la facturación, error en la base de Odoo.
- Capacitación especializada 4 horas sin cargo Consultoría In-Situ (Previa coordinación con 24 - 48 hs de antelación. Gastos viáticos corren bajo cuenta del cliente).
- Posibilidad de extender alcances a medida de los requerimientos de la empresa.

2.709.630,00 2709630.0 ARS 1,00 por mes

1,00

No está disponible para venta

  • Periodo de facturación

Esta combinación no existe.

Términos y condiciones

Tiempo de Entrega: Dentro del plazo de 24 horas posterior a acuerdo con el cliente.

Prioritario, temas críticos con rápida respuesta dentro de los próximos 30 minutos. Casos NO críticos máximo 24 hs.

 - Correo electrónico 
- Tickets en el Portal de Clientes 
- Live Chat 
- Llamada Telefónica 
- Google Meet

Si, 60 horas de base.

- Resolución de Problemas Nativos de la base.
- Resolución de errores comunes.
- Proporcionar material de orientación.

Cloud Disponible

- Odoo.sh
- XonicCloud
- Xonic.sh
- Aureofy AR