Plan Enterprise de Soporte Odoo

- Resolución de Problemas Nativos de la base.
- Resolución de errores comunes.
- Proporcionar material de orientación.
- Mayor prioridad.
- Actualización de la base (Solo en Odoo.sh y sin módulos de 3eros).
- Respuesta rápida ante falla en facturación.
- Capacitación básica de elementos nativos y procesos estándares (Programado con al menos 72 hs de antelación).
- Mantenimiento de Base Odoo, parches, nuevos releases (solo está cubierto lo nativo del sistema, para mantenimiento y upgrade de módulos de 3eros tiene costo extra).
- Respuesta por Canal de WhatsApp. El tiempo de respuesta es de un máximo de 48 hs. Se da mayor prioridad a inconvenientes que impidan las actividades operativas del negocio tales como error en la facturación, error en la base de Odoo.
- Capacitación especializada 4 horas sin cargo Consultoría In-Situ (Previa coordinación con 24 - 48 hs de antelación. Gastos viáticos corren bajo cuenta del cliente).
- Posibilidad de extender alcances a medida de los requerimientos de la empresa.